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非医用软件产品介绍

背景近年来影像设备的种类以及相应的诊断和治疗技术迅速发展,以至于越来越多的疾病需要通过借助影像检查确认诊断结果或者指定治疗方案。影像学检查在综合医院诊疗中的使用频率越来越高,从90年代占门诊量的10%左右上升到目前超过门诊量15%,有些医疗机构甚至超过20%。

一些医疗机构通过连锁布局或者收购进行扩张以应对不断变化的市场环境。影像科室出现了多院区分散检查、集中诊断的趋势。即便是连锁医疗机构也出现了集中阅片的趋势。这种管理模式从成本上和质量上来讲是最为合理的。影像科室的规模变得越来越大,而始终是依赖一套核心的业务系统,各种管理风险也随之升高。

影像科室的业务往往需要与院内的HIS/EMR系统、体检系统、自助打印系统、集中预约系统通过接口实现信息交互,这些系统一起工作才能完整地服务于临床和患者。但这些平台往往并不在影像科室的流程管理范围内。

传统的RIS/PACS系统着眼于收集和保存患者的各种检查资料,在医生需要的时候能按照合理的方式呈现。这类系统主要是为了给影像科室的医生诊断工作提供服务为核心的。虽然RIS/PACS系统在各种管理需求下不断改进,但系统架构没变,核心服务目标没变,附带的这些管理功能始终无法承担越来越细致的管理需求。

预期用途通过资源管理平台的使用,可从下述几个方面,改善科室流程、提高科室工作效率:

  • 对系统故障的快速响应;

对影像系统与HIS/EMR等信息系统的通讯进行动态监控,进行自动化、智能化地分析,主动判断是否出现故障;主动查询相关服务程序状态,及时发现系统故障,并可通过微信告知相关维护人员。

  • 提高面向患者服务质量;

对影像设备、自主设备等进行动态实时监控,及时发现设备故障,并将故障消息反馈相关管理员,尽早分流患者;及时监控自助设备运行状态、耗材余量,保证患者自助打印的需要。

  • 进一步改进科室服务流程;

通过分析科室业务流程中的难点,为科室管理者提供详细的分析数据,促进影像科室进一步改善科室服务流程,提高科室业务效率。

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